Разработчики ПО постоянно работают над улучшением исходного кода, вносят правки и оптимизируют его работу. Однако предвидеть все невозможно, и часто с детищем известных команд происходят казусы. Сегодня мы поговорим о том, почему Аваст не работает, в процессе повествования мы рассмотрим распространенные причины и методы решения проблемы.
Содержание
Решение проблемы
В Сети и на официальном сайте техподдержки есть информация, касающаяся неполадок популярного антивируса. Вашему вниманию предлагаются наиболее распространенные из них. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Деактивация защитных экранов
Часто проблема заключается в преднамеренном или ненамеренном отключении одного или нескольких защитных экранов. Поэтому функционал и эффективность программы снизилась до критических показателей.
Явный знак неполадки – красный или желтый значок возле ярлыка Аваста, расположенного в трее (правый нижний угол экрана).
Для решения проблемы:
- Переводим курсор в трей и кликаем ПКМ по характерному оранжево-белому значку.
- В контекстном меню открываем меню «Защита».
- Здесь кликаем на плитку «Основные компоненты защиты».
- Активируем все функции.
Вирусная атака
Главный признак деструктивной деятельности вирусов – невозможность открыть любое антивирусное ПО, установленное на стационарной платформе.
Единственный выход из ситуации – скачивание лечащих утилит, которые способны просканировать систему без предварительной инсталляции (к примеру, Dr.Web Curelt).
По завершению всех процедур работоспособность Avast должна восстановиться.
Критический сбой работы
Разработчики постоянно работают над улучшением и оптимизацией исходного кода Аваста. Но вероятность «краша» системы исключать полностью нельзя.
Если использование предыдущих вариантов не принесло результатов, то используем следующую пошаговую инструкцию:
- Переходим на Панель управление и открываем пункт «Программы…».
- В списке предустановленного ПО находим антивирус и удаляем его с ПК (потребуется несколько раз подтвердить серьезность намерений).
- Переходим на официальный сайт создателей и скачиваем дистрибутив последней версии.
- Активируем его и заново устанавливаем Avast.
Неполадки в ОС
Такая ситуация возникает реже всего, но потребует значительно больших энергетических и временных затрат. Для решения проблемы нужно запустить процедуру отката операционной системы до последней точки восстановления. Инструкция для этой операции изложена здесь.
Подведем итоги
Существует масса причин, почему Аваст не запускается и игнорирует выполнение своих прямых обязанностей. Применение комплексного подхода окупит себя сторицей за счет масштабности действий и 100% вероятности успеха.
